Promocja! Już teraz kup nawilżacz Klarta Humea WiFi a otrzymasz filtr za 1zł! Zobacz promocję

Najczęściej
zadawane pytania

Wybierz urządzenie odnośnie którego masz pytania:

Klarta Forste 4 Klarta Forste 4
Klarta Stor 2 Klarta Stor 2
Klarta Humea Wifi Klarta Humea Wifi
Klarta Humea
Grande

Jak używać

Ile sztuk oczyszczaczy powietrza potrzebuję?
Bariery utrudniające swobodny przepływ powietrza pomiędzy pomieszczeniami sprawiają, że jeden oczyszczacz – nawet o wysokiej wydajności – zazwyczaj nie radzi sobie z utrzymaniem czystości w kilku pokojach, pomimo otwarcia znajdujących się między nimi drzwi. Zalecamy zakup jednego oczyszczacza powietrza do każdej sypialni oraz do pokoju dziennego.
Czym różnią się poszczególne modele oczyszczaczy?
Główną różnicą pomiędzy poszczególnymi oczyszczaczami jest ich wydajność wyrażona w CADR, która decyduje o powierzchni oczyszczania, czyli o tym, jak duże pomieszczenie urządzenie jest w stanie utrzymać w czystości. W naszej ofercie znajdują się:
  • Klarta Forste 4 – CADR 300 m³/h, rekomendowania powierzchnia maksymalna 40 m²,
  • Klarta Stor 2 – CADR 600 m³/h, rekomendowania powierzchnia maksymalna 80 m²,
  • Klarta Forste 3 – CADR 300 m³/h, rekomendowania powierzchnia maksymalna 40 m²,
  • Klarta Stor – CADR 580 m³/h, rekomendowania powierzchnia maksymalna 80 m².
Jak działa tryb automatyczny?
W trybie automatycznym urządzenie analizuje czystość powietrza, korzystając z czujnika pyłów PM2,5 i na tej podstawie samodzielnie wybiera optymalną prędkość filtracji.
Gdzie umieścić urządzenie?
Oczyszczacz powietrza powinien zostać umieszczony w miejscu, gdzie zapewniona jest swobodna cyrkulacja powietrza, czyli w odległości przynajmniej 50 cm od ściany. Urządzenie najlepiej ustawić na podłodze, gdyż to właśnie przy niej występuje największa koncentracja zanieczyszczeń.
Jak często wymieniać filtry?
Przewidywana żywotność filtra węglowego oraz filtra HEPA w oczyszczaczach Klarta Forste 4 i Forste 3 wynosi maksymalnie 12 miesięcy. W przypadku oczyszczaczy Klarta Stor 2 i Stor żywotność filtrów sięga 24 miesięcy. W praktyce ich wytrzymałość uzależniona jest od poziomu zanieczyszczeń w miejscu użytkowania urządzenia oraz od czasu pracy oczyszczacza. O tym, że filtry wymagają wymiany przed upływem przewidywanego terminu, świadczyć może ograniczenie skuteczności oczyszczania. Gdy filtry będą zużyte na wyświetlaczu urządzenia pojawi się czerwony napis "change filter". Wówczas należy wymienić filtry na nowe.
Jaka jest gwarancja na urządzenie?
Na oczyszczacz powietrza Klarta Forste 4, zapewniamy 36 msc gwarancji door-to-door.

Jak podłączyć do wifi

Jak włączyć wifi?
Najpierw prosimy upewnić się, że sieć, do której podłączone będzie urządzenie działa na paśmie 2.4 GHz. Urządzenie nie zostanie podłączone na innym paśmie. Warto także upewnić się, że sieć działa wyłącznie na paśmie 2.4 GHz, jeśli jednocześnie nadaje na paśmie 5 GHz oraz 2.4 GHz, to urządzenie może nie połączyć się z aplikacją.

Następnie proszę spróbować zrestartować moduł WiFi w urządzeniu zgodnie z instrukcją obsługi. Następnie prosimy spróbować połączyć urządzenie ręcznie. Aby tego dokonać należy postępować następująco:
1. Włączyć urządzenie;
2. Przytrzymać przycisk "ION", aż lampka "WiFi" zacznie szybko mrygać;
3. Uruchomić aplikację na telefonie;
4. W aplikacji nacisnąć ikonę plusika prawym górnym rogu;
5. Wybrać "Dodaj ręcznie";
6. W rubryce "Małe urządzenia" należy wybrać "Oczyszczacz (WiFi)";
7. Postępować zgodnie z poleceniami aplikacji.

Instrukcje dodania oczyszczacza powietrza Klarta Forste 4 do aplikacji mobilnej Smart Life - Smart Living można znaleźć na naszym kanale na YT: https://www.youtube.com/watch?v=cs2S3TeYKKM&list=PLFuAkGfbeTWI60VSl6uDWNocUORWaxH2M

Więcej informacji o użytkowaniu aplikacji dla oczyszczacza Klarta Forste 4: https://klarta.pl/blog/obsluga-aplikacji-do-klarta-forste-4/

Jak czyścić

Czy filtry należy myć?
Jedynym elementem systemu filtracyjnego, który zalecamy regularnie oczyszczać, jest filtr wstępny. W celu oczyszczenia go, należy użyć delikatnej ściereczki albo odkurzacza.

Filtra HEPA ani filtra węglowego nie można myć!
Po wymianie filtrów w modelu Forste 4 nadal świeci się komunikat "filter"
Przytrzymaj przycisk “Ion” na panelu wyświetlacza przez kilka sekund, aż do usłyszenia sygnału dźwiękowego. Spowoduje to reset urządzenia, a komunikat zniknie. Możesz także wejść w aplikację i w zakładce “Ustawienia” wybrać “Zresetuj filtr”.
Po wymianie filtrów w modelu Forste 3 nadal świeci się komunikat "change filter"
Przytrzymaj przycisk “Anion” na panelu wyświetlacza przez kilka sekund, aż do usłyszenia sygnału dźwiękowego. Spowoduje to reset urządzenia, a komunikat zniknie.
Na wyświetlaczu oczyszczacza Klarta Forste 3 cały czas pojawia się liczba 999
Prawdopodobnie czujnik się zakurzył/zapylił. Należy spróbować przedmuchać czujnik sprężonym powietrzem. W tym celu należy odłączyć oczyszczacz z prądu, zdjąć klapkę (mała klapka z lewej strony urządzenia) a następnie dmuchnąć w otwór z czujnikiem sprężonym powietrzem i sprawdzić ponownie czy działa prawidłowo. Powtarzać czynność do skutku, aż wartość PM2.5 będzie zgodna z rzeczywistym stanem.
Jak wyłączyć podświetlenie panelu w oczyszczaczu Klarta Forste 4 lub Klarta Forste 3?
Aby wyłączyć podświetlanie, wystarczy nacisnąć przycisk SLEEP na pilocie lub panelu sterowania. W przypadku oczyszczacza Klarta Forste 4 można też skorzystać z aplikacji mobilnej. Należy wejść w zakładkę “Tryby” i wybrać “Wygaszenie podświetlenia”.

Jak używać

Ile sztuk oczyszczaczy powietrza potrzebuję?
Bariery utrudniające swobodny przepływ powietrza pomiędzy pomieszczeniami sprawiają, że jeden oczyszczacz – nawet o wysokiej wydajności – zazwyczaj nie radzi sobie z utrzymaniem czystości w kilku pokojach, pomimo otwarcia znajdujących się między nimi drzwi. Zalecamy zakup jednego oczyszczacza powietrza do każdej sypialni oraz do pokoju dziennego.
Czym różnią się poszczególne modele oczyszczaczy?
Główną różnicą pomiędzy poszczególnymi oczyszczaczami jest ich wydajność wyrażona w CADR, która decyduje o powierzchni oczyszczania, czyli o tym, jak duże pomieszczenie urządzenie jest w stanie utrzymać w czystości. W naszej ofercie znajdują się:
  • Klarta Forste 4 – CADR 300 m³/h, rekomendowania powierzchnia maksymalna 40 m²,
  • Klarta Stor 2 – CADR 600 m³/h, rekomendowania powierzchnia maksymalna 80 m²,
  • Klarta Forste 3 – CADR 300 m³/h, rekomendowania powierzchnia maksymalna 40 m²,
  • Klarta Stor – CADR 580 m³/h, rekomendowania powierzchnia maksymalna 80 m².
Jak działa tryb automatyczny?
W trybie automatycznym urządzenie analizuje czystość powietrza, korzystając z czujnika pyłów PM2,5 i na tej podstawie samodzielnie wybiera optymalną prędkość filtracji.
Gdzie umieścić urządzenie?
Oczyszczacz powietrza powinien zostać umieszczony w miejscu, gdzie zapewniona jest swobodna cyrkulacja powietrza, czyli w odległości przynajmniej 50 cm od ściany. Urządzenie najlepiej ustawić na podłodze, gdyż to właśnie przy niej występuje największa koncentracja zanieczyszczeń.
Jak często wymieniać filtry?
Przewidywana żywotność filtra węglowego oraz filtra HEPA w oczyszczaczach Klarta Forste 4 i Forste 3 wynosi maksymalnie 12 miesięcy. W przypadku oczyszczaczy Klarta Stor 2 i Stor żywotność filtrów sięga 24 miesięcy. W praktyce ich wytrzymałość uzależniona jest od poziomu zanieczyszczeń w miejscu użytkowania urządzenia oraz od czasu pracy oczyszczacza. O tym, że filtry wymagają wymiany przed upływem przewidywanego terminu, świadczyć może ograniczenie skuteczności oczyszczania. Gdy filtry będą zużyte na wyświetlaczu urządzenia pojawi się czerwony napis "change filter". Wówczas należy wymienić filtry na nowe.
Jaka jest gwarancja na urządzenie?
Na oczyszczacz powietrza Klarta Stor 2, zapewniamy 36 msc gwarancji door-to-door.

Jak podłączyć do wifi

Jak włączyć wifi?
Najpierw prosimy upewnić się, że sieć, do której podłączone będzie urządzenie działa na paśmie 2.4 GHz. Urządzenie nie zostanie podłączone na innym paśmie. Warto także upewnić się, że sieć działa wyłącznie na paśmie 2.4 GHz, jeśli jednocześnie nadaje na paśmie 5 GHz oraz 2.4 GHz, to urządzenie może nie połączyć się z aplikacją.

Następnie proszę spróbować zrestartować moduł WiFi w urządzeniu zgodnie z instrukcją obsługi. Następnie prosimy spróbować połączyć urządzenie ręcznie. Aby tego dokonać należy postępować następująco:
1. Włączyć urządzenie;
2. Przytrzymać przycisk "ION", aż lampka "WiFi" zacznie szybko mrygać;
3. Uruchomić aplikację na telefonie;
4. W aplikacji nacisnąć ikonę plusika prawym górnym rogu;
5. Wybrać "Dodaj ręcznie";
6. W rubryce "Małe urządzenia" należy wybrać "Oczyszczacz (WiFi)";
7. Postępować zgodnie z poleceniami aplikacji.

Instrukcje dodania oczyszczacza powietrza Klarta Stor 2 do aplikacji mobilnej Smart Life - Smart Living można znaleźć na naszym kanale na YT: https://www.youtube.com/watch?v=H0Z8b4aUZKo&list=PLFuAkGfbeTWJbcAB3pNHX2lcWNkOEHC4d

Więcej informacji o użytkowaniu aplikacji dla oczyszczacza Klarta Stor 2: https://klarta.pl/blog/automatyzacja-i-obsluga-aplikacji-do-klarta-stor-2/

Jak czyścić

Czy filtry należy myć?
Filtra HEPA ani filtra węglowego nie można myć! Zalecamy natomiast regularne usuwanie kurzu z kratki filtracyjnej i z filtra wstępnego za pomocą odkurzacza.

Jak używać

Jak prawidłowo używać nawilżacza powietrza Klarta Humea WiFi?
Poniżej kilka prostych zasad, które ułatwią korzystanie z nawilżacza Klarta, zapewniając przy tym długoterminową eksploatację filtra ewaporacyjnego (6 miesięcy).

Stosuj zimną wodę z kranu (chlorowaną)
Nawilżacze powietrza Klarta lubią wodę kranową. Woda ta zawiera bezpieczne ilości chloru, który pozwala zadbać o higieniczne warunki w zbiorniku wody przez około 24 godziny. Chlor niszczy wpadające z powietrzem drobnoustroje, w tym te, które odpowiadają za brzydki zapach. Nie ma przy tym potrzeby stosowania wody filtrowanej z dzbanka, jak i droższej wody destylowanej.

Tej samej wody nie używaj dłużej niż 24 h
Woda w nawilżaczu nie powinna być używana dłużej niż 24 godziny. Jeżeli w ciągu doby musisz uzupełnić poziom wody, wylej ostatnie 0,2 – 0,5 litra i dopiero nalej świeżej. Wylanie resztki wody zapobiega w dużym stopniu odkładaniu się kamienia na filtrze ewaporacyjnym. Kończąca się woda zawiera największe stężenie kamienia oraz zanieczyszczeń, które trafiają do nawilżacza razem z powietrzem.

Wymieniając wodę w zbiorniku, obracaj filtr
Obracanie filtra to jeden z najprostszych, ale i najważniejszych sposobów na przedłużenie żywotności filtra. Wymieniając wodę, obróć więc przy okazji filtr tak, by część która była na górze, teraz została zanurzona.

Płucz filtr pod bieżącą wodą (co 2 dni przy regularnym korzystaniu)
Płucz filtr pod bieżącą wodą, kierując strumień wody od wnętrza filtra na zewnątrz. Pozwoli pozbyć się to kurzu, sierści, pyłków roślinnych, pyłów smogowych i innych zanieczyszczeń z powietrza, które przechodzi przez zanurzony w wodzie filtr.

Myj zbiornik, pływak i plastikowe elementy filtra (co 7 dni przy regularnym używaniu) Najlepiej sprawdza się tu letnia woda z delikatnym środkiem czyszczącym. Pozwoli to pozbyć się osadów i ew. śliskiego nalotu.

Funkcji osuszania filtra używaj doraźnie. W codziennym użytkowaniu nie dopuszczaj do wysychania filtra.
Funkcja osuszania filtra uruchamia się, gdy w zbiorniku kończy się woda i pracuje przez ok. 6 godzin. Chroni to filtr przed pozostaniem w wilgotnym środowisku, które sprzyja rozwojowi mikroorganizmów. Niestety kamień gromadzący się na filtrze, po osuszeniu maty utrwardza się. Dlatego też nie nadużywaj funkcji osuszania filtra, starając się raczej wylewać resztki wody zawczasu.

Gdy zauważysz gromadzący się kamień, namocz filtr w roztworze wody ze spożywczym kwaskiem cytrynowym (1-2 razy w miesiącu)
Roztwór kwasku cytrynowego z wodą ułatwi pozbycie się kamienia zgromadzonego na filtrze. W tym celu przygotuj 1 litr wody, w którym rozpuścisz 60 gramów kwasku. Mocz filtr przez min. 30 minut. Następnie dokładnie wypłucz filtr przed ponownym użyciem.
Jeśli chcesz przeczytaj więcej treści dot. eksploatacji nawilżacza, przeczytaj: “Jak używać nawilżacza Klarta, by filtr działał nawet 6 miesięcy?”
Po jakim czasie nawilżacz podniesie wilgotność pomieszczenia?
To indywidualna kwestia zależna od wielkości pomieszczenia, jego wentylacji i panującej temperatury. Pamiętaj, że pierwsze nawilżanie jest zawsze najtrudniejsze. Dużą część wody w początkowej fazie “wypiją” ściany, sufity, podłoga i meble. Nie należy się jednak tym zrażać, gdyż po pewnym czasie zaobserwujesz widoczny wzrost wilgotności. Pomocne w tym będzie zwiększenie prędkości nawilżania.

Jak podłączyć do wifi

Jak wyłączyć WIFI w nawilżaczu Klarta HUMEA?
Aby wyłączyć/włączyć WIFI należy przytrzymać dłużej przycisk "AUTO", aż do usłyszenia dźwięku.

Najpierw prosimy upewnić się, że sieć, do której podłączone będzie urządzenie działa na paśmie 2.4 GHz. Urządzenie nie zostanie podłączone na innym paśmie. Warto także upewnić się, że sieć działa wyłącznie na paśmie 2.4 GHz. Jeśli sygnał nadawany jest naprzemiennie na paśmie 5 GHz oraz 2.4 GHz, urządzenie może nie połączyć się z aplikacją.

Następnie zrestartuj moduł WiFi w urządzeniu zgodnie z instrukcją obsługi. W przypadku, gdy automatyczne parowanie nie jest możliwe, spróbuj połączyć urządzenie ręcznie. Aby tego dokonać należy:
1. Włączyć urządzenie;
2. Przytrzymać przycisk "AUTO", aż lampka "WiFi" zacznie szybko mrygać;
3. Uruchomić aplikację na telefonie;
4. W aplikacji nacisnąć ikonę plusika ("+") w prawym górnym rogu;
5. Wybrać "Dodaj ręcznie";
6. W rubryce "Małe urządzenia" należy wybrać "Nawilżacz (WiFi)";
7. Postępować zgodnie z kolejnymi krokami w aplikacji.

Instrukcje dodania oczyszczacza powietrza Klarta Humea do aplikacji mobilnej Smart Life - Smart Living można znaleźć na naszym kanale na YT: https://www.youtube.com/watch?v=kYL3BHcUKCQ&list=PLFuAkGfbeTWLkV9Cfdl2xe_ElU7DZhTqb

Więcej informacji o użytkowaniu aplikacji dla oczyszczacza Klarta Humea Wifi: https://klarta.pl/blog/obsluga-aplikacji-do-klarta-humea/

Jak czyścić

Czy do nawilżacza Klarta Humea mogę dodać kilka kropli olejku zapachowego?
Nie należy dodawać żadnych substancji (w tym olejków zapachowych, olejków eterycznych, środków medycznych lub innych substancji) do wody w zbiorniku; mogą one uszkodzić urządzenie.
Czy filtr do nawilżacza Klarta Humea trzeba czyścić codziennie?
Filtra nawilżającego nie trzeba myć codziennie, ale w przypadku pojawienia się na nim zanieczyszczeń w postaci kamienia, należy wyczyścić go w roztworze sporządzonym z wody i octu. Zalecane proporcje wynoszą:
  • 50% wody na 50% octu
Składniki trzeba dobrze wymieszać, a potem w sporządzonym roztworze wymoczyć filtr przez około 15 minut. Następnie konieczne jest dokładne wypłukanie filtra nawilżającego wodą i osuszenie go przed ponownym montażem. UWAGA! Filtra nie można ściskać ani wyciskać. Może to uszkodzić jego konstrukcję.

Jak używać

Jak prawidłowo używać nawilżacza powietrza Klarta Humea Grande WiFi?
Skorzystaj z kilku poniższych porad, które ułatwią korzystanie z nawilżacza Klarta i zapewnią spokojną, długoterminową eksploatację (nawet do 6 miesięcy).

1. Stosuj zimną wodę z kranu (chlorowaną) Zwykła woda kranowa to najlepszy wybór do ewaporacyjnych nawilżaczy Klarta. Zawiera one bezpieczne ilości chloru, który pozwoli utrzymać higieniczne warunki przez ok. 24 godziny. Chlor niszczy drobnoustroje, które dostają się z powietrzem, ograniczając ryzyko brzydkiego zapachu. Dlatego też nie musisz stosować filtrowanej wody z dzbanka, ani też wody destylowanej.

2. Tej samej wody nie używaj dłużej niż 24 h Woda w nawilżaczu nie powinna być używana dłużej niż 24 h. Jeżeli w międzyczasie musisz uzupełnić poziom wody, wylej ostatnie 0,2 – 0,5 l i dopiero nalej świeżej. Wylanie resztki wody zapobiega w dużym stopniu odkładaniu się kamienia na filtrze ewaporacyjnym. Kończąca się woda zawiera bowiem największe stężenie kamienia oraz potencjalnych zanieczyszczeń z powietrza.

3. Wymieniając wodę w zbiorniku, obracaj filtr Obracanie filtra to jeden z najprostszych, ale i najważniejszych sposobów na przedłużenie żywotności filtra. Gdy wymieniasz wodę, przy okazji obróć filtr tak, by część, która przedtem była na górze, teraz została zanurzona.

4. Płucz filtr pod bieżącą wodą (co 2 dni przy regularnym korzystaniu) Płucz filtr pod bieżącą wodą, kierując strumień wody od wnętrza filtra na zewnątrz. Dzięki temu pozbędziesz się kurzu, sierści, pyłków roślinnych, pyłów smogowych i innych zanieczyszczeń z powietrza, które przechodzi przez filtr.

5. Myj zbiornik i plastikowe elementy filtra (co 7 dni przy regularnym używaniu) Mniej więcej 1 x w tygodniu myj zbiornik na wodę. Letnia woda z delikatnym detergentem usunie osad i ew. śliski nalot.

6. Funkcji osuszania filtra używaj doraźnie. Na co dzień nie dopuszczaj do wysychania filtra. Funkcja osuszania filtra uruchamia się, gdy w zbiorniku kończy się woda. Pracując przez ok. 6 h, chroni filtr przed pozostawaniem w wilgotnym środowisku. Zapobiega to rozwojowi mikroorganizmów, ale niestety sprzyja też utwardzaniu się kamienia na filtrze. Dlatego też warto z tej funkcji korzystać jedynie doraźnie, starając się pamiętać o wylewaniu wody zawczasu.

Jeśli chcesz przeczytaj więcej treści dot. eksploatacji Humea Grande, przeczytaj: “Jak używać nawilżacza Klarta, by filtr działał nawet 6 miesięcy?”
Po jakim czasie nawilżacz podniesie wilgotność pomieszczenia?
To bardzo indywidualna kwestia, która zależy m.in. od: wielkości pomieszczenia, wentylacji i temperatury. Pierwsze nawilżenie bywa najtrudniejsze. W pierwszej fazie bowiem wodę mogą „wypić” też ściany, sufity, podłoga i meble. Nie zrażaj się jednak tym. Prędzej czy później (z reguły po upływie ok. kilku godzin), poziom nawilżenia istotnie podniesie się do oczekiwanej przez Ciebie wartości.
Czy do nawilżacza Klarta Humea Grande WiFi mogę dodać kilka kropli olejku zapachowego?
Nie należy dodawać żadnych substancji (w tym olejków zapachowych, olejków eterycznych, środków medycznych lub innych substancji) do wody w zbiorniku; mogą one doprowadzić do uszkodzenia nawilżacza.

Jak podłączyć nawilżacz do WiFi?

Jak połączyć Klarta Humea Grande WiFi z aplikacją Smart Life?
Naciśnij przycisk „Timer”, przytrzymując go do momentu pojawienia się migającej ikony Wi-Fi. Ikona ta jest widoczna tylko w trybie odczytu temperatury, a więc przez krótką chwilę. Połącz aplikację i telefon ze swoją domową siecią Wi-Fi. Dodaj urządzenie do aplikacji Smart Life-Smart Living, kierując się instrukcjami wyświetlanymi przez aplikację.
Jak zrestartować połączenie z Wi-Fi?
Zresetuj połączenie wi-fi, gdy sieć uległa zmianie. W tym celu podłącz nawilżacz do prądu i uruchom go. Przytrzymaj przycisk „Timer” przez co najmniej 3 sekundy. Usłyszysz sygnał dźwiękowy, który będzie oznaczał reset połączenia i usunięcie nawilżacza z aplikacji. Następnie ponownie dodaj urządzenie do aplikacji wg instrukcji, które znajdziesz na ekranie telefonu.

Jak czyścić?

Jak często należy czyścić filtr nawilżacza Klarta Humea Grande?
Filtra nawilżającego nie trzeba myć codziennie. Warto jednak co 2-3 dni przepłukać go wodą. A w przypadku pojawienia się na nim osadu z kamienia, wyczyścić w roztworze z wody i octu (w proporcjach 50/50) lub wody z kwaskiem cytrynowym (60 g kwasku na 1 l wody).

Wymocz filtr przez co najmniej 30 minut. Następnie dokładnie wypłucz go i osusz przed ponownym użyciem.

UWAGA! Nie ściskaj filtra ani też jego włókien. Może to uszkodzić konstrukcję filtra i osłabić jego skuteczność.